我有Alexa智能音箱多年。我买了他们让我通过语音控制智能家居更方便使用。但是现在Alexa我怒不可遏。为什么?她入侵我的打印机没有问我的许可,开始向我介绍墨水。什么时候有声音从方便麻烦助理交叉线?
更新:9/17亚马逊发言人向我们伸出,下面说:
类似于电脑,打印机是如何发现的Alexa在本地无线网络可以获得相同的信息,帮助客户连接他们的设备。Alexa连接设备,客户需要使用Alexa应用或说“Alexa,发现我的设备。“你可以找到更多的细节和打印机Alexa是如何工作的在这里。
该公司还承诺会解决我们的一些其他问题。展望未来,当你连接打印机Alexa,你应该得到一个受欢迎的电子邮件在48小时内。在未来,欢迎邮件提到的信息意图测量并提供更换墨盒的墨水。该公司还采取措施防止摄入过多的邮件当多个墨盒很低。
的确,电脑可以发现打印机,但这是一个用户采取具体行动。过程也不会自动添加一台打印机上发现的网络,用户选择打印机(如果发现多个打印机),选择启用它。
下面的原始报告是原封不动的。
(联合国)欢迎电子邮件
这一切都始于一个无害的电子邮件,我最初忽视一些钓鱼。“谢谢你连接你的惠普OfficeJet Alexa Pro 8710打印机。Alexa刚印刷容易太多了。现在你可以打印文档只使用你的声音和回声设备兼容。”
这是我使用的打印机模型。和它来自亚马逊。但是我什么也没做连接。甚至陌生人,它说我联系他们十天前的邮件到达。电子邮件提到如何打印文档仅使用你的声音,喜欢你的购物清单或者每天数独谜题。当然,我忘了所有的电子邮件。
Alexa骚扰我
不久之后,我有一个粗鲁的提醒当一团糟的邮件开始到达。每一天,我开始四个电子邮件:“取代惠普952黄色墨粉很快让你惠普OfficeJet Pro 8710运行。“一个为每一个颜色,黑色。四个连续的电子邮件,每一天。Alexa骚扰我!
Alexa注意到你需要更换你的惠普952黄色墨粉很快,根据您的惠普OfficeJet Pro 8710使用。您可以查看产品在Amazon.com上确认你的设备。或者,您可以设置智能重组自动接收您所选择的替代品。
如果这还不够糟糕,垃圾邮件的电子邮件指责我:
“你收到这个信息,因为你联系惠普OfficeJet Pro 8710 Alexa 6/28/20。”
但是我没有。据我所知,在某种程度上,我安装了一个不相关的智能家居设备及其Alexa的技能。当我跑发现过程来发现新的智能家居设备,“Alexa发现我的打印机(除了我无关的智能家居设备)并添加它。
不是我想要或需要一个服务
整件事是非常令人沮丧的,摸起来很入侵。我没有出去的方式来连接我的打印机Alexa;亚马逊那样做是为了“帮助我。”It didn’t give the chance to say no or prevent the connection from happening.
直到现在,我认为Alexa添加打印机是一个可选的东西因为惠普Alexa技巧,我没有安装。更糟糕的是,最初的邮件没有告诉我Alexa真的打算做什么。在第一个电子邮件它提到墨水,或一个警告,它将检查水平,帮助你当你需要购买补给。
如果有,我就会关闭整个功能早因为我不需要它。我有一个惠普打印机,参加惠普墨水补充服务。诚然,我不喜欢这个服务,但是我困在一个循环中,我不能出去。当我的墨水变低,惠普前发送我更多的我跑出去。使Alexa的刺激购买墨水完全无用。
你可以关掉愚蠢的事情
如果我有一个赞美给亚马逊在这一点上,它就是无痛让把电子邮件了吧,主要是。对墨水在每一个电子邮件,你可以找到一个快速链接,带你去你的Alexa的关掉抨击邮件通知设置。但是如果你没有看到吗?这是微妙的,底部的邮件。或者如果你不信任点击链接在电子邮件帐户设置吗?那么,它变得更加棘手。
我花了半小时试图找到另一种方式关掉Alexa和打印机邮件通知,或者只是从Alexa完全删除打印机。我走进我的Alexa账户在线,看看我使我走进技能,我在谷歌搜索的帮助。这是一个泡沫。
最后,我发现我能找到去哪里,利用每个选项的Alexa应用程序。如果你去设备>所有设备,你可以找到你的打印机。我有50个智能家居设备,当然,我的打印机几乎是在列表的底部。
一旦你找到打印机,可以完全关闭通知或删除打印机。现在,我选择了前者。我看不到一个用印刷的声音,但作为一名科技记者,我会保持未来的选项打开。
Alexa缺乏透明度,这是不利于智能家居
你可能会想,“有什么大不了的?你有很多邮件,你关掉了,“这是一个公平一点。但当我告诉人们,“我有一个智能家居”和“我有Alexa(和谷歌助理)在我家,”我通常得到相同的反应。智能家居的人则会鸡皮疙瘩掉一地,更通过“演讲者总是听。”
你聪明的演讲者并不总是听你说的每一个字。反正也没有在人们的恐惧。但是,恐惧是一个问题。智能住宅和智能音箱依靠信任和承诺的隐私。这只会发生在透明度。
Alexa违反了我的信任,由于缺乏透明度。就其本身而言,亚马逊决定Alexa连接到我的打印机。只是因为我邀请你到我家里并不意味着我允许你翻阅我的内衣抽屉。我希望你提出申请,给我一个理由为什么你需要进入我的生活。
同样,我希望控制智能家居设备Alexa可以访问。通常,它是如何工作的;我要安装一个技能或采取一些额外的步骤对两个了。但不是这个time-Alexa是积极的(坏)。
甚至当Alexa提供给我一个理由来连接我的打印机,它没有告诉我全部的事实。当然,花哨的语音控制我的打印机听起来不错。但亚马逊承认在后来的电子邮件,它看着我的打印机使用历史想当我的墨水用完了,我没有给许可。未能提及,亚马逊计划检查我的墨水状态,然后使用这些信息来推销我的另一个产品是不可接受的。正如老话所说,“一个谎言遗漏的仍然是一个谎言。”
智能家居需要透明度和信任,而这一次,Alexa本身是一个伤害。我相信现在不因为谁知道其他人在我的房子里亚马逊将决定是公平游戏变成一个购物机会。
